ITIL V3 Foundation *认证
更新时间：2021-06-29
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ITIL? V3 Foundation *认证 ITIL? V3 Foundation认证介绍 PeopleCert是一家总部坐落于希腊雅典的*认证机构，迄今为止PeopleCert已经在全球范围内培训了500多万学员，颁发了一百多万张证书，设立了1万多家考试*。PeopleCert除了作为AXELOS认证产品的官方认证机构以外，其认证业务还覆盖了精益六西格玛、Cobit 5.0、DevOps等。 PeopleCert目前在全球27个国家设有分支机构，还在16个国家有常住业务代表。在公司管理上，先后获得了ISO 9001、ISO 14001、ISO 27001等八项*认证，是目前全球良好、**的认证及服务机构。 从2018年1月1日开始，ITIL、PRINCE2等良好实践产品的考生所获得的证书上将印有PeopleCert和AXELOS这两个机构的Logo。 课程目标 理解IT服务管理的关键原则和概念； 理解在一个组织内实施ITIL的好处； 理解服务管理流程，并知道他们与服务生命周期的对应关系； 理解与服务生命周期有关的概念和定义； 理解包括在服务生命周期中的活动和角色； 理解服务生命周期中各组件之间的关系，并知道它们如何与其它组件对应； 识别影响服务生命周期效力的因素； 通过相应的考试，拿到对应的认证证书。 课程对象 IT/业务经理、IT人员、信息*主任、IT支持服务主管、IT客户服务人员、数据*运维主管 Helpdesk经理、*IT项目/预算经理、流程经理/所有者 报名须知 培训费：1499元/人（线上培训） 考试费：1500元/人
地址：北京市海淀区数码大厦A座806
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